取了措施。

但有一个细节不到位。

当业主提到孩子差点被撞到的时候。

你应该先关心孩子的情况。

比如问一句‘孩子有没有受伤？

有没有受到惊吓？’。

这样能让业主感受到更多的温暖和重视。”

小周不好意思地低下头：“谢谢苏处长，我下次一定注意。”

接下来是“珠江人才公寓”的模拟场景。

扮演人才的管家小刘推了推眼镜，问道：“我最近要办理人才补贴。

不知道需要准备哪些材料，流程是什么样的？

你们能帮忙吗？”

扮演物业管家的小陈立刻露出专业的笑容。

从抽屉里拿出一份人才补贴申报指南。

递到小刘面前：“您好，当然可以。

我们这里有专门的24小时政务对接窗口。

您可以先在我们的app上预约办理时间。

我们会提前为您整理好所需材料清单。

包括身份证、户口本、学历证书、劳动合同这些。

预约成功后，您可以直接到政务对接窗口办理。

我们的工作人员会全程协助您完成申报。

如果您在申报过程中遇到任何问题，也可以随时联系我们。

我们会为您提供一对一的指导。”

她顿了顿，又补充道，“另外，我们的app上——

还有人才补贴申报的详细流程介绍和常见问题解答。

您也可以提前在上面了解一下，这样办理起来会更快捷。”

苏明薇满意地点了点头：“小陈做得很好，不仅解答了业主的问题。

还主动提供了额外的帮助，体现了我们的专业性和贴心服务。

大家要向她学习。