委员会和第三方监理公司共同监督使用。
每一笔支出都会进行公开公示,确保专款专用。”
评委席上,一位头发花白的业主代表点点头。
轻声说道:“专项资金到位,这一点很重要。
很多物业公司都是签约前承诺得好,签约后就没钱落实了。”
林晚晴听到了业主代表的话,微笑着回应:“您说得很对!
所以我们不仅设立了专项资金。
还制定了详细的服务验收标准。
这是由我们医疗合作处处长吴敏女士出具的《养老服务品质承诺书》。
里面明确了服务的考核指标。
比如业主满意度低于90%,我们将自动降低5%的物业费。
如果连续两个季度不达标,业主委员会有权单方面解除合同。”
她将承诺书的电子版投射到幕布上。
清晰的条款让在场的评委和业主代表都露出了满意的神色。