过在座的每一位高管:“230个新增注册用户,18次医疗咨询。
1次应急响应零失误。
212户签约业主——这是我们一上午交出的答卷。”
他的声音不高,却带着穿透人心的力量。“
但这只是开始,华龙绝不会眼睁睁看着我们抢占市场。
下午的工作,既要巩固成果,更要防范风险。”
桌面上的投影幕布亮起,岑知夏调出实时数据看板。
红色的增长曲线陡峭而醒目:“赵总,截至中午十二点。
广市、深市两地的签约量已突破150户。
庆市、杭市的试点小区虽然启动稍晚,但咨询量持续攀升。
尤其是庆市春森彼岸小区,已有20多位业主预约了下午的体验。”
她顿了顿,补充道,“不过我们发现。
有3户签约业主来自华龙已服务的小区。
他们通过跨区咨询的方式联系到我们。
这说明华龙的业主已经开始松动。”
“很好。”
赵长天眼中闪过一丝锐利,望向视频连线的李勇——
“李勇,这3户业主的跟进工作交给你。
重点了解他们选择黎光的核心原因。
以及华龙在服务中存在的短板。
这些都是我们后续突破西南市场的关键。”
“收到,赵总。”
李勇立刻拿出笔记本记录,笔尖在纸上划过沙沙的声响。
“我已经安排专人对接。
下午会第一时间反馈情况。”
“吴敏。”
赵长天的目光转向吴敏,“上午丽景花园的应急呼叫处理很及时。
但我们要追求极致。
医疗专员的响应流程能不能再优化?