经理!”前台小姐点了点头,随后走到一旁。
那被叫做王经理,看着很绅士的男人面带着微笑看向许太平说道,“may i help you,sir?”
“不会说汉语?”许太平黑着脸问道。
“哦,忘了,先生,请问有什么需要帮助的么?”王经理问道。
“房间。”许太平指了指桌子上的房卡说道,“我们之前定了顶楼的vip总统套房,来了告诉我们房间别人入住了,让我们换到下一个楼层,结果现在来人办理入住,就是顶楼vip总统套,怎么着,你们酒店耍我们玩呢?”
“哦,是这样啊,先生,是这样的,这位庞先生呢,是我们的vip客户,您也看到了,顶楼的总统套房,是vip至尊总统套房,只有我们酒店的vip客户才能够使用的,很抱歉,可能这件事情之前跟您接触的我们酒店的工作人员并没有跟您说清楚,一般情况下,我们酒店顶层的至尊vip总统套房,也只有vip才会来定,所以可能我们的工作人员就默认了你们是vip,结果后来查证你们并不是,这样的情况下,我们只能将至尊vip总统套房优先交由庞先生这样的vip客户使用,这是我们酒店的规矩,先生,实在是不好意思,为了表示我们的歉意,我们可以给您的房间打五折,另外,我们再赠送您一套精美茶具,您看怎么样?”王经理笑着问道。
“你说他是vip?”许太平指着旁边那个看着像翻译的人问道。
“是的,庞先生是我们的vip客户。”王经理点头道。
“有凭证么?”许太平问道。
“这个,我们的vip客户都是采用身份证信息登记的,也就是说,庞先生只要来,就是我们的vip客户,不用任何凭证的。”王经理笑着说道。
“太平,这种事情,别太计较了。”关荷低声说道。
听到关荷的话,许