人总是不对的对不对？”

中年人上下打量牛百叶两眼，不屑的哼了哼，大声质问道：“既然你是这里的院长，那我问你，希望医院打出来的旗号是什么？是不是为了患者服务？”

“没错。我们确实一直在向这方面努力。”牛百叶顿了顿说道：“先生，是她做的不对，没服务周到对不对？能和我说说是怎么回事吗？”

“怎么回事儿？这你还要问我，你这个院长是怎么当的？有你这么质问患者家属的吗？”中年人哼了哼，突然拉高了嗓门，“大家伙也就别在这个什么所谓的希望医院看病了，这他妈就是一个垃圾医院，还说他妈什么服务周到，一切都是为了患者，这他妈都是放屁的，要我看他们就是打着这个旗号在骗钱，欺骗我们这些患者，这样的黑心医院就应该早点关门！”

牛百叶皱了皱眉，问了半天也没问出个什么，眼看着事态是越闹越大，医闹这种事可大可小，一点小事儿可能就会影响整个医院接下来的声誉，没了声誉，医院的收入自然也会大大受到影响。

“这位患者家属，您稍安勿躁，要是有什么问题，我们一定给您满意的答复。”牛百叶沉着脸看了眼女护士，说道：“到底是怎么回事儿？这位先生为什么会不满意？”

“院长。我刚刚去查房，给这位先生的换药，谁知道这位先生拉着我不放，非要让我给他去洗袜子，洗内衣，说这些都是我们医院都应该做的……”女护士说着说着就委屈的哭了起来，“我知道为了患者服务是我们应该做的，可是，给患者家属洗内衣我从来都没做过，也没见过哪个医院的护士给患者家属洗过内衣，当时我就拒绝了这位先生，谁知道他就动手打了我！”

闻言，牛百叶的脸色顿时一变，旁边的一众护工的脸色也变了，这种事确实很少出现，因为也不可能出现，给患者服务可以，但也是出于人道，可给活蹦乱跳的患者家属洗内衣，这简直就是滑