“在你看是事实，在客户看不是。因为客户看不到你的数据系统，客户也看不到你释放这个创意之前，有多少积累，外面其它公司的方案足以令人眼花缭乱，让他怎么信你？”许诺轻挑眉梢，看着万三三认真的说道：“其实沟通真的没什么技巧，说到对创意的坚持、说到倔强，我想我的脾气比你要硬得多。”

“但有一点，是我们做创意的人始终要做到的——就是站在客户的立场来考虑。他想要什么、你给的东西是不是他想要的。他提出疑问了，一定是你给的和他想要的之间出现缝隙了，我们要做的不是一个劲儿的把我们想给的推给他，而是将我们想给的变成他想要的。”

“所以不要怕麻烦，在坚持专业的同时，一定从心里认可客户的疑问，不要让他们觉得自己的疑虑是很业余的、很多余的、很好笑的。”

“而实际上，他们的疑虑并不业余、也不好笑，而是帮我们把方案便得更完美。你说呢？”许诺看着万三三，耐心的说道。

“是我太自信吗？觉得我们的方案已经够好了？”万三三认可许诺的道理，却认为自己不能做到对客户的任何疑问都接纳。

“好等于合适吗？好等于是客户要的吗？”许诺反问。

万三三被许诺的反问给噎得说不出话来，看着许诺半晌才说道：“我再去想想。”

“去吧去吧。”许诺点子点头，示意她出。

直到万三三带着些尴尬的离开，许诺才伸手揉了揉额头——前面还感觉自己耐心变得不错了，能一条一条给万三三讲下来，到了最后她多问两句，自己便又不耐起来。

看来，还得磨呢。

又或者，如莫里安所说，自己适合和水平相当的人讨论碰撞，却不适合带团队做领导。

好吧，先磨练着吧，或许以后有机会做独立创意人呢。

许诺从椅子上站了起来，在办公室来回走了几