么温柔,多么多么仔细,多么多么无可挑剔……值得联通与移动学习。
这一篇感慨不发出来还好,一发出来,立即引起了不少人等的围观。
“你不说,我还未发现。不错,唐朝电信的客服质量,近期明显提升了一成。”
“咦,怎么回事,前不久不是说,唐朝电信客服辞退2000多位了么。按理说,辞退了这么多,不可能服务还这么周到。”
譬如,那位楼主所说。在最近一段时间,服务质量不但提升了不少。而且,接线的速度也是越来越快。几乎,你按人工服务,24小时从不断线。甚至,你连等待的时间都不要。按了0后,直接就已接入了人工服务。
这样的速度,开始的时候,还吓了这一些朋友一跳。
“难道,唐朝电信因为之前这一些客服表现很烂。于是,又招了一批优秀客服?”
看起来,好像是这样的情况。
毕竟,电信行业,客服是最多的一个。
面对几亿用户,你的客服没有几千个,还真应付不来。
只是,这样的一个疑问,又被其他网友怀疑。这位网友说道,至从唐朝电信辞退2000多位客服之后。唐朝电信不但没有继续招人,反而,又在别人没有关注的时候,又辞退了1000多位……这样的力度,简直要想将唐朝电信客服部拆散。
至于从别的地方引进优质量的客服,似乎从来没有听过。甚至,从各大招聘广告当中,以前唐朝电信天天有招聘客服这样的一个职位。但是,至从辞退一大批人之后,这一个客服职位,也就从此消失。
好像,唐朝电信不需要客服似的。
而且,如此大规模的辞退客服,他们的客服工作本应该很烂才对。
但现在来看,不但没有表现很烂,反而,他的客服工作还更进了一步。
这真是让人奇怪。