了,也没有闹大,没想到这次闹大了。”
章绘:“那女网红粉丝很多,全平台加起来300万粉丝,平时主要做的就是探店,旅游,开箱分享,这次就是去悦客园随便买点零食,已经付了钱了,没想到当天值班店长在自主付款机前,非觉得她有两瓶饮料没有付款,那女网红拿出小票记录证明自己已经付款了,原本事情到这里已经可以结束了。
但是那店长又说那女网红背着的包太大了,里面疑似...有跑单商品,要翻包!”
“正好那段时间moko做活动,扫码赠送一款塑料手提包,跟普通的超市购物袋不一样,这一款是无纺布工艺,做工也好一点。上面印着moko的logo,这个女生刚好就背着来悦客园购物,就被店长拦下翻包了。”
孟瑜蹙起眉,“我觉得这些都不是重点,两家店是竞争关系,但是这些顾客无关,即使背着印刻有对方logo的包来悦客园购物,这也是正常情况,超市购物袋都要额外付款,顾客只是想要实惠一点,这没有什么。悦客园的店长是谁,难道他们现在的公关方式是想要把这名店长推出来,还是说把责任怪在顾客用印有其他超市logo的购物袋这件事情上?”后者,就太可笑了。
张西元,“按照辈分来说,你应该喊他一声叔...”
孟瑜明白了,又是孟家那些亲戚。
用一些什么都不懂的亲戚来当店长,在一名普通顾客身上施展店长的权威。
章绘,“瑜总你猜对了,悦客园的公关团队,真的把这件事情归结为跟moko是对家竞争关系,甚至最初把舆论引导成这女网红是moko派来的。所以禁止悦客园超市内背着印刻有moko品牌logo的包跟购物袋,所以店长才会翻包,但是广大网友不买账,不仅仅是星瑞店,悦客园其他店,都受到了影响,持续一周了,悦客园那边没有道歉,只是对几个转载这件事情影响力较