说:“是个好主意。”
我继续道:“护工除了一般护理外,还要有两个作用。一是精神安慰。二是搭建起家属与患者之间的沟通桥梁。
所谓精神安慰,就是要学点简单的心理学。所谓沟通桥梁,就是每天要拍摄病人接受治疗的视频发给家属。让家属放心。”
邓总一点就通,兴奋地说:
“护工等于患者的家属一样,治疗过程中,拍些视频发给家属,回到病房,发些双方聊天的对话给家属。让家属感受到,好像就是派了一个亲人在照顾一样。”
我一拍大腿:“对。”
老萧说:“这个真好,我孙子上幼儿园,老师每天都发一些视频给我们。
让我们看到孙子参加活动的表现,还包括吃饭,睡觉。看到这些视频,我们格外放心。”
我说:“这个举措对于乡下来的患者,有家属陪同,自然不需要陪护。
但对于上州本市,或者一小时车程范围内的患者来说,非常实用。
现代社会独生子女多。有些人不缺钱,但他们缺时间。有些人不是不孝,而是无法尽孝。
花钱买时间,花钱尽孝心,是现代社会发展的必然趋势。
如果我们培训一支专业队伍来代替他们做好。既可以让他们安心工作,又可以让他们获得孝道的美名。
如果有一天,外面都传说,病人到血透专科医院放心。花钱花得值,这个医院就成功了。”
邓总听了,久久不语。突然。他站起来,挥动着手臂说:
“山红,虽然我现在还是个外行,但是,我听懂了你的意思。
其他医院也有护工。你的意思是打造成一支更专业,更贴心的护工队伍。
让病人满意,让家属放心,最后,让医院五湖四海美名扬。”
我双手一拍:“对,我说得唇焦口干,您一句