我和张经理一起冲蒋菲菲使了眼色，让她闭嘴。

张经理继续平和着态度，“您先别激动，您女儿的具体死因我们都还不清楚，毕竟谁都不在场，也没有视频可以证明她到底是如何坠的楼。你看，你现在承受着丧女之痛，我们酒店也因为这事受了重创，遭受损失。现在的状况都不是我们大家所希望的，所以……”林导游的母亲争着喊了过来，“所以什么！所以什么！所以你们酒店设施不合格还有理了是吗！你还跟我装可怜了是吗！你们不过是烂了一根栏杆，我失去的是一个活生生的女儿啊！那是人命啊！”

没错，这世上的任何事，都抵不过一句话，“死者为大”，对于死者家属来说，事情的真相是什么已经不重要了，因为人死了，人死了，就总要有个来担责任赔偿的人。

所以下一秒，裴江远代替林导游的母亲，开口入了正题，“张经理啊，我也知道你们酒店现在受了影响，但这人的确是从你们这里去世的，你们总要给个说法吧？起码赔偿是要有的。”