复着重点：“识人用人……发挥长处……多听意见……”

周益民看着周大忠皱成一团的眉头和眼底的疲惫，起身将搪瓷缸里凉透的茶水倒掉，重新续上刚烧开的热水，氤氲的水汽在两人之间升腾。

他坐回椅子，手指轻轻摩挲着杯壁上斑驳的茶垢，陷入片刻沉思后缓缓开口：“大忠，管理不是蛮力拉扯的缰绳，而是织网的巧劲。你回想一下，咱们车间那台老旧的龙门刨床，为什么总出故障？”

周大忠愣了愣，下意识回答：“因为零件磨损严重，需要替换……”

“没错。”周益民点点头，“管理五股也是这个道理，每个人都是机器上的零件，你要做的不是亲自下场拧螺丝，而是找出最合适的位置让零件发挥作用。

就比如，老孙虽然脾气倔，但他在采购科做了将近二十年，手里肯定掌握了不少渠道，果然不是连续三天的天灾，股长这个位置，还不一定会轮到你的头上。”

毕竟没有天灾的话，采购的难度就不会这么大，而且周大忠还是在接手自己很多渠道下，才能稳坐采购量第一名的宝座，不然股长的位置，丁主任也不会轻易的同意。

周益民端起茶杯轻抿一口，茶的苦涩在舌尖散开，“小刘脑子活络，点子多，哪怕有时候爱耍小聪明，交给他一个开拓新渠道的任务，不单单能发挥出他的长处，而且还能让他多出去跑，这样就没有时间跟你作对！”

见周大忠若有所思地点头，周益民继续说道：“还有更重要的一点——要学会倾听。你还记得上个月抢修锅炉那次吗？

最后解决问题的，不是咱们这些所谓的‘技术骨干’，而是锅炉房烧火的老周。

他天天守着锅炉，最清楚哪里容易出毛病。

管理也是如此，别总觉得自己的决策就是金科玉律，多听听基层的声音，有时候最棘手的难题，答案就在员工们日常抱怨的只言片