水沼菜菜子是水沼真理惠的大女儿。

单亲妈妈水沼真理惠有两个女儿，她在外工作时，大女儿菜菜子会负责照料妹妹。

但每次真理惠回家，都发现小女儿身上有各种小伤痕。

起初她以为是女儿们玩耍时不小心磕碰到的，也没在意。

但某次意外提前回家，让她发现了大女儿菜菜子对妹妹的“虐待”。

自此，真理惠对两个女儿开始彻底偏心.

10岁时，菜菜子意外死于哮喘。

但之后，男主山下找到儿童服务中心有关水沼菜菜子的记事簿，上面记录着菜菜子也有各种被虐待记录。

服务中心内传言是真理惠施虐，但真理惠的态度不错，每次都积极配合治疗。

男女主访问儿童服务中心的工作人员，他们怀疑水沼真理惠患上了代理性佯病症，这是一种通过伤害孩子博得关注，让人以为自己是慈母的精神类疾病。

于是他们推翻了之前菜菜子虐待妹妹的结论，认为菜菜子也是受害者。

死前亲眼看着母亲在身边却没能活下来的菜菜子化为了厉鬼，从武藏野医院开始散播“鬼来电病毒”，拉开了虐杀的序幕。

第二个问题：它的杀人手段和动机是什么？

关于这点，北川直子给了所有人一个非常惊悚却又十分日式的回答。

她没有在里写菜菜子杀人的真实目的，手段也是千奇百怪，总之看起来能无视一切障碍，也没有所谓的白天黑夜的禁忌。

唯一能束缚她的，大概只有接到鬼来电的人才会死这个游戏规则。

也就是说，她是无序的，混乱的，邪恶的，没有理性和逻辑的。

她的杀人动机也可能就是因为纯粹的恶和怨恨。

这种无解和没有逻辑的恐怖感瞬间侵袭了大量日本国民。

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