跟黑熊那边只是高层加班不同，摩登的所有员工包括总裁，都在加班。

而且与黑熊那边高管还能游刃有余的聊天不同，摩登女性这边都要忙疯了。

“滴滴滴——”

“滴滴滴——”

顾客发来的咨询如同一个又一个催命符，让人手忙脚乱，只能暂时开启ai智能回答的托管模式。

有了ai反复车轱辘话的话术帮助，摩登女性全体员工终于能松口气，喝喝水，跑跑卫生间，点点宵夜。

摩登女性的总裁就坐在自己的办公室，他没有去外面当客服，目前客服还是管够的，而是盯着手上的销售数据。

总裁眉头紧皱：“退货量怎么这么多，几乎中午下单了，我们的货还没发出去，停留在仓库里，晚上六七点的时候就被退单了。”

这种退单还是很好处理的。

虽然已经打包好了，但是将地址单一撕，又可以换上一个全新的单号，发给另外一位顾客。

毕竟里头的产品已经打包好了，他们也没有动。

最麻烦的退单是货物已经从仓库这儿发出去了，快递已经从本土运输到另外一个省市，结果这时候顾客忽然说要退单，原因是不想要了。

这该怎么办？

公司只能打电话给快递公司追回。

但面对这种情况，快递公司也很无奈。

每天都有那么多的快递要发往全国东南西北，还真的不一定能够精确地找出独属于顾客的那一单快递。

有可能那个地方的快递站点收到拦截通知，刚想拦截，却发现快递又被发往了另外一个地方。

在中途运输想要拦截，其实还是有点困难的。

总裁说道：“我们产品的退单率那么高，也不知道黑熊那边的退单率如何，他们是双肩背包，没有附加营销其他价值，也没有宣传别的元