再进一步研究。”

“好的市长。”

孙海强随即离开了办公室。

到了下午接近下班的时分，孙海强将调查结果送了过来，并汇报了整体情况。

“根据调查结果显示，三名执法人员在执法过程中存确实非常克制，严格遵守执法规范，未发现暴力执法或程序违规行为。执法记录仪完整还原现场：摊贩拒不配合管理，执法人员多次劝导无效后依法暂扣经营工具，全程保持克制。而摊贩在被暂扣工具后情绪激动，辱骂执法人员，一名执法人员忍受不住，回骂了两句，那名摊贩就动身打人，随即双方扭打在了一起。因为执法人员与摊贩积怨已久，所以有摊贩大声嚷嚷着城管打人，现场围观群众误以为是城管先动手，随即有其他摊贩加入，引发群体围堵。”

孙海强说道：“因此，事件起因系摊贩先行暴力抗法，执法人员回骂虽有不当，但没有率先动手，执法行为整体合法合规。目前舆情发酵主要源于信息不对称，群众误信“城管打人”说法。建议立即发布执法记录视频，还原事实真相，同时对涉事执法人员言语失当问题予以批评教育，既维护执法权威，又回应公众关切，防止矛盾进一步激化。”

“不过，虽然这样处理，可能解决了当下的矛盾，但根本问题仍未化解，街头摊贩谋生不易，城市秩序也需要维护，二者矛盾由来已久。根本症结在于管理方式与民生需求的脱节。”

“你说到了问题的关键了。”

江一鸣点了点头，说道：“摊贩与城管之间的矛盾长期存在，而且越发激烈。即使我们公布了视频，澄清了事实，也不一定能够安抚好那些摊贩，只要有人继续煽动情绪，类似的冲突仍会重演。必须从根源上调整管理思路，推动执法模式由“堵”向“疏”转变，划定合理经营区域，明确开放时段，建立信用管理制度，让人性化执法有制度支撑。只有如此，才能实现城市有序