着广市珠江新城小区业主的推荐视频。
画面里,三位头发花白的业主对着镜头侃侃而谈:“我住珠江新城八年。
黎光的管家从来都是随叫随到。
去年我老伴生病,还是管家帮忙联系的医院……”
“小区的养老服务特别好。
每月都有医生上门义诊,比儿女还贴心……”
台下,南山府业委会的七位成员正聚精会神地看着,不时低头交流。
坐在中间的王主任眉头微蹙。
手里拿着华龙物业的方案,眼神里带着一丝犹豫。
就在这时,苏羽昕的手机震动了一下。
是赵长天发来的信息:“放手去搏,总部是你最坚实的后盾。
必要时可以承诺,签约后首年投入100万用于小区设施升级。”
苏羽昕心里一振,抬头看向台下的业委会成员,眼神更加坚定。
视频播放结束,她拿起一份数据报告。
声音清晰而有力:“各位主任,大家好。
我是黎光物业的苏羽昕,接下来我将用数据证明我们的服务实力。”
她指着报告上的图表,“这是我们珠江新城小区的续约率数据——
连续五年保持95%以上。
这意味着绝大多数业主都认可我们的服务。
而华龙物业刚才提到的‘社区商业全配套’。
虽然听起来诱人,但根据我们的调查——
他们在深市的三个已服务小区中。
有两个都未能兑现商业配套的承诺,业主投诉率高达30%。”
她顿了顿,将一份业主投诉清单递到业委会成员面前:“这是我们从深市住建局官网调取的投诉记录。
上面有具体的投诉时间、内容和处理结果。
华龙物业所谓的