了。”
王主任笑着伸出手,和李勇握了握。
“王主任,您太客气了,这都是我们应该做的。”
李勇笑着回应,顺势从随身的公文包里拿出一份文件夹。
“这是12号滨江悦府和丽景花园的业主满意度报告。
还有三位华龙转签约业主的手写好评,您看看。”
王主任接过文件夹,戴上老花镜仔细翻看着。
报告里的数据详实,用柱状图清晰展示了两个小区的签约率——
分别达到88%和92%。
设备满意度95%、服务响应速度满意度94%。
三位业主的手写好评字迹工整。
“华龙的设备三天两头坏,报修没人管。
黎光的工作人员不仅上门安装,还耐心教我用,太贴心了”
“养老升级包性价比高,比华龙的服务实在多了”
这样的话语跃然纸上。
“好,好啊!”
王主任越看越满意。
合上文件夹时,脸上的笑容更浓了,“有这些数据和好评。
我在业主面前说话也更有底气了。
本来还有些业主犹豫,担心你们是新进来的,服务跟不上?
现在看来,完全是多余的。”
八点整,试点扩围启动仪式正式开始。
王主任走上舞台,拿起话筒。
声音透过音响传遍整个会场:“各位业主,今天咱们春森彼岸小区正式引入黎光的养老升级包服务!
昨天滨江悦府和丽景花园已经试点了,满意度高达92%。
还有三位从华龙转过来的业主特意写了好评。
说黎光的服务靠谱、设备好用。
咱们业委会也是多方考察,对比了好几家物业公司。