老年业主。

可能需要多教几遍。

另外，要是再出现系统卡顿或预约失败的情况。

先用纸质预约表登记。

然后第一时间联系技术人员，不要让业主等太久。”

“我记住了！”小陈用力点头。

离开天河新城时，已经是下午两点半。

苏羽昕看了眼手机。

工作群里，岑知夏发了最新的数据——

庆市方言功能的使用率已经达到78%。

成市话和武市话的方言包采集进度完成了30%。

杭市宣讲会的后续跟进中，有15位业主已经确认了签约时间。

预计本周内完成正式签约。

她给岑知夏回复：“天河新城的预约问题已经解决。

纸质预约表已送达，紧急呼叫手环登记了8位独居老人。

接下来我去滨江悦府，看看服务器宕机对业主的影响。

顺便收集一下他们的反馈。”

驱车前往滨江悦府的路上。

苏羽昕给滨江悦府的负责人刘梅打了个电话。

了解到服务器宕机其实只影响了5位预约业主。

技术人员及时处理后，没有引发投诉。

还有两位业主因为收到了“免费血压检测”的补偿。

主动介绍了邻居来咨询服务。

“刘梅，我等下到了，想跟那几位受影响的业主聊一聊。

听听他们的真实想法。

看看我们的处理方式还有没有需要改进的地方。”

苏羽昕说道。

“没问题，我已经跟业主打好招呼了。

他们都很愿意跟你聊。”

刘梅的语气很热情，“还有，我们小区有位张阿姨。

之前是华龙的签约业主