的药对不对。

你们能不能也给我们看看药方啊？”

“这个我们已经在准备了。”

苏羽昕立刻回答，“我们计划下个月跟社区医院合作。

邀请医生每月来小区坐诊。

不仅能给大家看药方，还能解答健康问题。

到时候我们会提前通知您和王奶奶的。”

李奶奶高兴得拍起了手：“太好了！

这样我们就不用跑大医院排队了。

在家门口就能看医生，真是太方便了。”

这时，陈姐已经测完了血糖。

数值是6.8mmol/l，在正常范围内。

陈姐把数值记在健康档案上。

又给李奶奶递了一杯温水：“奶奶，您的血糖控制得很好。

继续保持现在的饮食和运动习惯就行。

记得每天早上喝一杯温水，对身体好。”

“好，我记住了。”

李奶奶接过水杯，又拉着苏羽昕的手，“姑娘，你们一定要多来啊。

我们这些老人，就盼着有人能关心我们的身体。

你们来了，我们心里就踏实了。”

离开李奶奶家，苏羽昕的心里暖暖的。

她原本以为，走访小区只是收集数据和反馈。

没想到能听到这么多温暖的故事，也更明白了赵长天说的——

“服务的本质是让人安心”这句话的重量。

她低头看了眼笔记本，上面密密麻麻记满了老人的需求——

有希望增加健康讲座频次的。

有想让医疗专员帮忙解读体检报告的。

还有独居老人提出希望能多陪他们聊聊天，哪怕只是十分钟。

这些细节，是坐在办公室里看数据报表永远无法捕捉到的。