结于刘华涛的“个人决策失误”。

同时暗示黎光存在“恶意竞争”嫌疑。

公关手段堪称高明。

“周明远这是在快速切割污点。

同时埋下反击的伏笔。”

赵长天放下平板，语气平静，“他很清楚，现在最重要的是稳住现有客户，挽回品牌形象。

所以声明里没有提任何具体的服务承诺。

只做态度表态，留足了后续调整的空间。”

“那我们要不要针对性回应？”

郑军问道，“不少业主在群里转发了这份声明。

还有人在问黎光的看法。”

“暂时不用。”

赵长天摇了摇头，“现在回应只会落入他的节奏，变成口舌之争。

我们的回应，应该是更扎实的服务和更硬核的技术。

让岑知夏把宣传重点放在试点小区的实景服务上。

多放一些老人使用设备的真实视频、业主的好评反馈。

用事实说话比任何辩解都有力。”

他顿了顿，补充道：“另外，让法务处密切关注华龙的声明和后续动作。

一旦他们出现诋毁我们的实质性言论，立刻启动法律程序。

周明远很懂公关，但我们不能让他钻了法律的空子。”

“明白，我这就去传达。”

钱少华转身离开，刚走到门口，就被赵长天叫住。

“还有，让财务处把庆市分公司的专项服务资金提前拨付到位。

告诉李勇，只要是提升服务质量、保障业主体验的支出，都可以特批。

不用束手束脚。”

钱少华点头应下，快步离去。

办公室里恢复了安静。

赵长天走到落地窗前，望着远处缓缓流淌的珠江。