“为了增加直播的可信度。
我们还邀请了社区居委会的工作人员和3名业主代表作为见证人。
全程参与直播。
确保过程公开透明。
直播结束后,会把回放视频和文字实录发到所有业主群里。
方便没来得及观看的业主查看。”
赵长天的目光转向林晚晴:“晚晴,华东地区的业主签约情况很好。
接下来怎么巩固这个成果?
针对华龙的新谣言,市场处有没有应对方案?”
林晚晴站起身,手里拿着一份《市场推广补充方案》——
“我们计划分三步巩固成果。
第一步,今天上午组织华东分公司的物业经理。
对咨询过但未签约的业主进行一对一回访。
邀请他们观看医疗专员资质公示会直播,现场解答疑问。
第二步,明天在杭市、沪市的重点试点小区举办‘服务体验日’活动。
让业主免费体验健康监测、医疗咨询等服务。
现场签订协议的业主可享受首月物业费八折优惠。
第三步,收集已签约业主的服务反馈。
制作成‘业主证言视频’,在各个平台传播。
增强新业主的信任感。”
她翻到方案的第二页,继续说:“针对华龙‘资金链断裂’的新谣言。
我们准备了三项应对措施。
第一,发布《黎光物业2015年度财务报告摘要》。
重点展示公司的营收、利润和现金流情况,证明公司资金充足。
第二,公布与中行、工行签订的《战略合作协议》。
两家银行共给予咱们10亿元授信额度,用于‘养老升级包’项目。
第三,邀请业主代表参观公司财务部。