不过这一次金艾琳却是没有直接站队,而是露出若有所思表情,还在那边搜索更为详细的信息。
许月馨顿时有些急了:“想要做到那种服务谈何容易啊,我们得培训合适的人才,还得提高工资待遇。关键是,也未必能把人留住,反倒是可能把人的胃口养叼了,到时候只要服务质量稍微有些下降,立刻就会引起反弹,得不偿失啊。”
“你说的也有些道理。不过相比于一点竞争力都没有,跟对手拉不开档次,还不如一劳永逸选择最为艰难的一条路。这样一来,这饭碗我们是端定了,只要我们自己不犯错,没有人可以打烂我们的饭碗。你是求一时的繁荣,还是求一世的锦盛?”
最后一句话打动了金艾琳,让她本来有些摇摆的心坚定了不少:“说得好!我们当然是要做百年企业的,绝对不能被短暂的繁华迷失了双眼。服务,永远都是最核心竞争力,我赞同秦南的决定。”
我脸上露出笑容,朝金艾琳微笑致意。
金艾琳同意,林南音没意见,许月馨有什么想法,谁会在意?为了不让人觉得自己太不合群,许月馨也赶紧说道:“我其实也同意的,只是刚才为了保险起见,才提出一些异议。”
对这种明显给自己找补的话,我们当然不会戳破。我进入正题,把自己拟定的服务条例给发了下去,很详细,很具体,也很苛刻。
这让金艾琳都忍不住蹙起眉头:“这是不是很难推行下去啊?我怕这样一弄,到时候下面的人走了大半。”
我淡淡一笑:“我这个也不指望短时间就完成,还是得循序渐进。嗯,先从中层管理开始,让他们能感受到家的感觉。我准备拿出百分之二的股份,用来激励他们,你们没意见吧?”
她们当然没意见,百分之二的股权又不用他们掏出来。而且按照现在真鲜门店的火爆情况来看,这百分之二的股权也是价值不菲,用来激励员工,自然是极具吸引力。几个人在一起又商量了一些细