安排安静的房间。

甚至可以做到前头，客人在定房间的时候，就要考虑到这些。

比如，提前预留好这样的房间。

而不是等客人要入住了，才去着急忙慌的寻找是否有合适的房间……”

苏何把后世的一些酒店管理的方式和优点给说了出来。

这个时候，还没有网络，不太好追踪记忆。

但针对这些客人，都可以提前做好一些资料的管理。

就算是客人只入住一次，也要做好资料管理。

下一次，万一再来，就能第一时间追溯到客人的要求和习惯。

至于那边的普通的庭乡酒店，因为入住的人数太多，恐怕不太好做资料管理。

但这边的洋楼酒店要提前做好。

未来才能慢慢的普及过去。

“当然了，资料一定要妥善的保管，不能遗失，不能泄露。

而且，不允许私底下讨论客人的资料。”

保密性一定要做好。

不管客人有什么奇葩的性格和要求，只要不影响到酒店，不影响到服务员。

这些都是客人自己的隐私，是绝对不允许从酒店透露出去的。

“这方面，一定要做好培训。

我不希望我的员工，会把客户的资料给透露出去。

对了，还需要和员工签署一份保密条令。

对于客户的信息，不允许透露出去。

一旦泄露，我们保留追究责任的权利。”

这一点还是很重要的。

很难说会不会有人通过这个来打击九鼎集团的生意。

签订了这个合约，虽然未必有用。

但至少是一个保障。

也是九鼎集团的一个宣传重点。

周庭钰就站在一旁，一直在旁边听着，很是学