员马上就会赶来，但他不要服务员领路，这是疑点之一。

“在老住客和对旅馆很熟悉的客人当中，有的人不要服务员自己进去。订房高峰、总服务台很拥挤时，这样减轻了我们很多麻烦。”

“当时特别拥挤吗？”

“是啊。服务员偶尔也会不在。”

“倘若知道是皇家宾馆的桥本先生，会特别优待吗？”

“我们一视同仁，但倘若果真是同行业者，就会比一般客人更紧张吧。因为总会与自己的地方作比较吧。”

“客房有五百套，一个人受理订房手续很忙吧！”

荒井刑警朝边上的钥匙柜望去说道。

“真是忙透了。尤其是我们总服务台，人手不足，一个人一天在工作时间内要受理五六十件。”

“那么，不可能将每一个客人的脸都记住吧？”

荒井刑警想起护城河旅馆总服务台那种流水作业一般办理手续的情景。那时总服务台服务员接待一个客人最多不过四五十秒钟。在这么短的时间内，客人就被分配到各个客房里带走了。客人简直就像被放在传送带上的行李一样。

在那么短的时间里，无论什么样的职业，都无法对客人进行细致的观察。

“倘若是常客或有着明显特征的人又当别论。要将自己受理订房的客人全都记住，这很难办到。”

“怎么样啊？我们并非说你的注意力不特别强，光是桥本这个名字，会不会作为普通住客受理的，所以印象很淡薄？”

服务员感到惊讶，仿佛觉得已经被荒井的巧妙诱导牵住了。

“嘿！也有这样的原因。”

星野很不情愿地承认了。荒井与正在记录的山田悄悄地交织了一下目光，相互点点头。这是非常重要的线索。倘若服务员的印象很淡薄，就不能断定他受理的桥本是不是真的是桥本本人。