“很多患者都有这样的思维方式，为什么会这样？原因很多，医患关系紧张，老百姓不信任医生，不满现在的医疗环境，他们也不懂医学，我们国家的医学知识普及实在是太落后了，种种的原因才造成了老百姓一感觉术后不舒服就会相当然的认为手术做坏了。”

说了这么多苏弘文感觉口渴，打开放在他跟前的矿泉水喝了一口继续道：“最后就是鲁煊赫跟患者的交流问题，我知道大家同情他，他确实是个负责的好医生，但他的谈话技巧很有问题，医生与患者是两个有紧密关系的群体，医生的责任是治病救人，而患者的责任是配合医生，这是一种依赖关系，患者是依赖医生的，在疾病面前患者脆弱得像个孩子，他需要人鼓励他、支持他，这个人最好就是医生，一个合格的医生在面对赵康这种患者的时候，本着谨小慎微的原则确实要给他做一个详细的检查，当检查结果表明没有问题的时候要十分肯定的跟患者说他没有问题。”

韩瑾插话道：“可万一要是这医生水平不行判断失误了怎么办？”

苏弘文苦笑道：“你说的这点确实可能存在，不过你想过没有鲁煊赫跟他们科室的主任都是经验丰富的高年资医生，他们接手过的病人估计他们自己都数不清楚了，并且他们也知道像赵康这类患者确实有可能因为心里的作用在痊愈后还是感觉头疼，检查结果表明手术没问题，他们的经验也告诉他们赵康可能出现术后头疼的情况，在这时候他们应该给赵康以信心，让他知道自己的手术很成功，之所以头疼是因为心里的原因。”

韩瑾不服气道：“万一赵康的手术真的存在问题他们没看出来怎么办？”

苏弘文继续道：“真有问题当时也要给患者以信心，然后跟鲁煊赫一样寻求同行乃至于他老师的帮助，这点他做得好又不好，好的是他很谨慎、负责，没敷衍了事，不好的是他当着赵康的面急匆匆的寻求同行与他老师的帮助，如果你是赵