公桌。陷入了沉思，两人站在一边不敢打扰。

然而尼尔斯的沉思没能继续，因为这时候办公室门又一次被敲响了。

“请进。”尼尔斯耐着性子，温和地道。

见进来的是客服部五组的组长。尼尔斯主动问道：“是有关一辆赛车的事情？”

那五组的组长点点头，有些意外，董事长难道还有未卜先知的本领？不过待她看清旁边两位组长，顿时反应过来，原来不只是五组，其余的小组也遇到同样的问题，而且这两位比她来得更早。

办公室刚静了一下，又响起了敲门声。

尼尔斯哭笑不得，对菲亚说道：“菲亚，你去知会一下她们。就说我已经了解了这事，不用再来上报了。”

这么短短一会儿时间，飞星公司总部的电话都要被打爆了，甚至有的人打来电话就是一通乱骂：“混蛋，你们飞星公司是怎么回事儿！怎么打你们电话老是让我等！我都等了半个小时了。还让我等多久？你们的客服到底有几个啊？你们每年赚这么多钱，难道连多招几个客服这点儿小钱都舍不得出？”

接到电话的客服员工忍不住在心里苦笑：“老大啊，你郁闷，我比你更郁闷啊！半个小时了，我几乎一直说得没停，嘴唇都要干裂了，嗓子都要冒烟儿了。声音都沙哑了。我才应该郁闷好不好！”

不过，客户是上帝，再大的委屈，也只能往自己的肚里吞！

当越来越多的人打来电话，尼尔斯也保持不了淡定了。

他急匆匆地给公关部总经理打了个电话，让他马上找人调查。抓紧时间，不顾一切，必须在最短的时间里把事情给调查清楚！

时间一分一秒过去，尼尔斯越来越着急，他这个执行总裁坐不住了。

因为。越来越多的客户开始投诉客服部，并且许多人都在飞星官网留言，表示对飞星公司十分失望，其中甚至涌现了许